Оптимальный старт

 Эта уникальная практика разработана для создания максимально поддерживающей и понятной среды для двух ключевых групп:

сотрудники:

быстрая и успешная интеграция в команду и профессиональное развитие.

получатели социальных услуг:

комфортная адаптация к системе социального обслуживания и эффективное получение необходимой помощи.

Что такое "Оптимальный старт"?

"Оптимальный старт" – это не просто программа, а философия взаимопомощи и поддержки, воплощенная в жизнь. Каждый новый член нашей большой семьи – будь то социальный работник, приступающий к работе, или человек, впервые обращающийся за социальной помощью – получает персонального проводника и помощника: опытного наставника.

Наши цели:

• Для сотрудников: Обеспечить быструю адаптацию, помочь освоить рабочие процессы, интегрироваться в коллектив и способствовать профессиональному росту.
• Для получателей услуг: Снизить уровень тревожности, помочь освоиться в новой социальной среде, понять свои права, обязанности и спектр доступных услуг, наладить эффективное взаимодействие с нашей Социальной службой.
• Для нашей организации: Повысить качество предоставляемых социальных услуг, укрепить командный дух и создать среду доверия и взаимопонимания.

Как это работает?

• Персональный наставник: Для сотрудников и получателей социальных услуг мы закрепляем опытного сотрудника нашей организации, который становится его личным наставником.
• Индивидуальный подход: Для каждого наставляемого разрабатывается персонализированный план, учитывающий его уникальные потребности и цели адаптации.
• Постоянная поддержка: Наставники регулярно проводят встречи, оказывают информационную и психологическую поддержку, отвечают на вопросы и помогают преодолевать трудности.
• Обученные профессионалы: Наши наставники проходят специальную подготовку, чтобы максимально эффективно выполнять свою важную миссию, владея навыками эффективной коммуникации и индивидуального сопровождения.

Эффективность программы:

• сотрудники быстрее осваивают рабочие задачи, успешно проходят испытательный срок и становятся  лояльными членами команды
• сотрудники повышают качество предоставляемых социальных услуг
• сотрудники вовлечены в активную общественную жизнь и развивают добровольчество
• получатели социальных услуг значительно легче и быстрее адаптируются к условиям обслуживания, получают качественное социальное обслуживание, снижают стресс и  полноценно пользуются всей доступной помощью
• Социальная служба "Оптима" повышает  качество и эффективность работы, снижает текучесть кадров и укрепляет доверие со стороны населения.

Присоединяйтесь к нашей команде или доверьтесь нашей поддержке!

"Оптимальный старт" – это символ нашей заботы и стремления к совершенству. Мы гордимся тем, что создаем условия для успешного начала для каждого, кто связывает свою жизнь с Социальной службой "Оптима". Ваш "Оптимальный старт" начинается здесь!

С отзывами можно ознакомиться здесь

Наши проекты здесь

Наши успехи здесь

Положение о наставничестве

Итоги 2024 года:

20 благодарных отзывов получателей социальных услуг

20 новых корпоративных волонтеров

8 наставнических пар для получателей социальных услуг

5 наставнических пар для волонтеров

60% наставляемых, получающих социальные услуги на дому, смогли улучшить свои социальные навыки и выбраться из вынужденной изоляции

Уровень удержания новых сотрудников увеличился на 10% по сравнению с предыдущим периодом